TJSP - 1005593-82.2025.8.26.0077

Processo 1005593-82.2025.8.26.0077 - Procedimento Comum Cível - Práticas Abusivas - Rosangela Santana de Souza - Brb - Crédito Financiamento e Investimento S/A -

Vistos.

ROSANGELA SANTANA DE SOUZA ajuizou a presente ação declaratória de inexistência de relação jurídica c.c. danos morais e materiais em face do BRB-CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. alegando, em resumo, que é beneficiária do Regime Geral da Previdência Social e que vem sofrendo cobranças indevidas, descontadas em seu benefício previdenciário, sem sua autorização, referente aos contratos de empréstimo consignado nº 1900128577 e 1900128576 junto a instituição financeira requerida.

Afirmou que não efetuou as contratações dos empréstimos.

Invocou a aplicação do Código de Defesa do Consumidor, com a inversão do ônus da prova.

Pretende a repetição do indébito em dobro.

Concluiu que sofreu danos morais.

Por fim, pediu procedência, para que seja declarada a inexistência dos contratos mencionados na inicial, restituindo-se os valores descontados de seu benefício previdenciário, em dobro, bem como a condenação do réu ao pagamento de indenização por danos morais no valor de vinte mil reais.

Juntou documentos.

Citado, o requerido contestou o pedido às fls. 111/130.

Afirmou que a autora firmou que os dois contratos mencionados na inicial com outras instituições financeiras, tendo requerido a portabilidade para o ora demandado e, após, realizado duas operações de refinanciamento.

Após fez as Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED) realizadas, respectivamente, em 10/02/2025 e 20/02/2025 para liquidação das dívidas da parte autora com a instituição financeira de origem.

Sustentou a inexistência de ato ilícito.

Afirmou a ausência de dano moral e material.

Pediu a improcedência.

Juntou documentos.

Houve réplica a fls. 165/171. É o relatório.

Fundamento.

DECIDO.

O feito comporta julgamento no estado em que se encontra.

Indefiro o pedido de perícia digital, pois não há indícios relevantes de que o documento juntado é adulterado.

No mesmo sentido indefiro a perícia grafotécnica, uma vez que ficou comprovada a contratação dos empréstimos.

Ademais, outras provas corroboram as alegações e permitem o julgamento do mérito.

Não há preliminares a serem analisadas.

No mérito, o pedido é improcedente.

De início, importante ressaltar que a relação jurídica que envolve as partes tem natureza consumerista, aplicando-se o Código de Defesa do Consumidor.

Não obstante seja aplicável o CDC não é o caso de inversão do ônus da prova, pois as alegações do consumidor não são verossímeis (art. 6º, VIII, do CDC).

Alega a parte autora que notou a existência dos contratos de empréstimos mencionados na inicial, vinculado ao seu benefício.

Contudo, nega que tenha firmado qualquer negociação com o banco requerido.

De outra banda, sustenta a requerida que as contratações existiram e foram devidamente assinadas eletronicamente pela requerente (fls. 136/146 e 147/156), com biometria facial (selfie) e documento pessoal no momento da celebração para confirmar sua identidade no ato da contratação, tendo recebido a quantia mutuada diretamente em sua conta corrente via transferência bancária (fl. 117/118).

Pois bem.

Em análise aos autos, nota-se que não há lastro probatório mínimo a demonstrar a ocorrência de fraude.

Conforme se depreende pelos documentos carreados percebe-se que a parte ré se desincumbiu do ônus probatório que lhe cabia, posto que comprovou que o autor aderiu ao empréstimo.

Frise-se que na contratação por meio eletrônico, como a objeto dos autos, faz-se necessário o envio defoto(selfie - fl. 146 e 156), que foi comparada com a foto do RG da autora (fls. 139), geolocalização (fls. 146 e 156) evitando-se, assim, a ocorrência de fraude.

Ademais, houve a disponibilização dos valores à autora, fato incontroverso.

A propósito, é a jurisprudência e.

TJSP, conforme julgados recentes: APELAÇÃO CÍVEL.

Contrato bancário.

Ação Declaratória cumulada com obrigação de fazer e reparação por danos materiais e morais.

Negativa de contratação.

Relação de consumo.

Banco que provou que o contrato em questão foi celebrado por meio eletrônico e destinado a repactuação de mútuo anterior não impugnado.

Prova da transferência bancária pertinente ao troco realizada na conta da consumidora.

Ação julgada improcedente.

Sentença confirmada, exceto na sanção imposta, que ora se revoga. - RECURSO PROVIDO EM PARTE. (Apelação Cível 1000648-75.2021.8.26.0438, TJSP, Rel.

Des.

Edgard Rosa; 22ª Câmara de Direito Privado; julgado em 18/08/2021, grifei) APELAÇÃO Ação declaratória cumulada com pedido indenizatório Desconto em benefício previdenciário Pedidos iniciais julgados improcedentes Pleito de Reforma Impossibilidade Alegação de erro - Instituição requerida que, no entanto, desincumbiu-se do ônus de comprovar a existência de fato impeditivo do direito da requerente (artigo 373, inciso II, do Código de Processo Civil) Contrato celebrado por meio do smartphone Biometria facial Autora que teve acesso a todas as informações essenciais e aderiu voluntariamente Ausência de indícios da suposta proposta de portabilidade Direito de arrependimento não exercido no prazo legal Desconto que decorre do exercício regular do direito do credor Contrato válido - Litigância de má-fé afastada Narrativa imprecisa que constitui hipótese de evidente equívoco Ausência de indícios de má-fé Recurso parcialmente provido. (Apelação 1001405-85.2020.8.26.0541, TJSP, Rel.

Des.

Claudia Grieco Tabosa Pessoa; 19ª Câmara de Direito Privado; julgado em 24/05/2021, grifei).

BANCÁRIOS Ação declaratória de inexistência de débito c.c. repetição de indébito e pedido de indenização por danos morais Alegação de inexistência de contratação de empréstimo consignado - Improcedência Negócio jurídico válido, pois ausente demonstração de qualquer vício na sua formação Demonstração da contratação do empréstimo e ciência das condições acerca dos encargos remuneratórios e moratórios Contratação eletrônica com reconhecimento de biometria facial Cobrança regular Dano moral Não ocorrência Sentença mantida Recurso desprovido. (Apelação 1002924-52.2020.8.26.0038, TJSP, Rel.

Des.

Flávio Cunha da Silva; 38ª Câmara de Direito Privado; julgado em 13/05/2021, grifei).

APELAÇÃO Descontos em folha de pagamento referentes à reserva de margem consignável (RMC) para cartão de crédito - Sentença de improcedência - Recurso da autora Réu comprovou a contratação do empréstimo pela autora por meio de instrumento de adesão subscrito eletronicamente, com envio de documento pessoal e foto de "selfie" - Realização de saque - Inaplicabilidade da Súmula n. 532 do Superior Tribunal de Justiça diante de prova inequívoca da contratação de cartão de crédito Parcela de desconto em conformidade com os limites legais para a espécie - Regularidade das operações que elide a caracterização de indébito e de lesão de ordem moral - Sentença mantida RECURSO DESPROVIDO.(Apelação Cível 1000395-47.2020.8.26.0301, TJSP, Rel.Des.

Jonize Sacchi de Oliveira; 24ª Câmara de Direito Privado; julgado em 30/04/2021, grifei). "Apelação - Ação declaratória de inexigibilidade de débito c.c. indenização por dano moral - Empréstimos com desconto no benefício previdenciário da autora Alegação de desconhecimento do débito Réus que demonstram a contratação por biometria facial Alegação de montagem Pretendida prova fotográfica Desnecessidade Acervo probatório constante dos autos suficiente para comprovar a contratação Existência de depósito de valores na conta da autora Cerceamento de defesa não caracterizado Sentença mantida Recurso desprovido." (Apelação 1003810-69.2020.8.26.0032, TJSP, Rel.

Des.

Irineu Fava; 17ª Câmara de Direito Privado; julgado em 03/03/2021, grifei). "AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXIGIBILIDADE DE DÉBITO C.C.

INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.

CÉDULA DE CRÉDITO BANCÁRIO.

PROVA DA CONTRATAÇÃO REALIZADA MEDIANTE BIOMETRIA FACIAL.

VALIDADE.

Segundo a prova constante dos autos, o apelante contratou a cédula de crédito bancário perante o apelado por meio eletrônico, com assinatura por biometria facial, recebeu o valor contratado, sendo lícitos os descontos mensais. - LITIGÂNCIA DE MÁ-FÉ - MANUTENÇÃO.

O apelante falseou a verdade e se valeu da demanda para lograr objetivos ilegais.

Art. 80, II e III, do Código de Processo Civil.

Imposição de multa correta.

Valor bem localizado.

RECURSO DESPROVIDO" (Apelação Cível 1005799- 96.2019.8.26.0533, TJSP, 38ª Câmara de Direito Privado, Rel.

Des.

CARLOS GOLDMAN, julgado em 12/02/2021, grifei).

Deste modo, não se vislumbra quaisquer irregularidades na contratação firmada entre as partes.

Em decorrência, inexiste ato ilícito do requerido a dar ensejo à indenização por danos morais e materiais.

A improcedência se impõe.

Ante o exposto, JULGO IMPROCEDENTE o pedido formulado por ROSANGELA SANTANA DE SOUZA em face de BRB-CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A., nos moldes da fundamentação.

Por conseguinte, julgo extinto o processo, com apreciação do mérito, com fulcro no artigo 487, inciso I, do Código de Processo Civil.

Condeno a autora ao pagamento das custas, despesas processuais e honorários advocatícios, que fixo em 10% do valor da causa atualizado, observando-se, na cobrança, a gratuidade processual.

Para os fins do art. 1.098, das NSCGJ, consigno a inexistência de custas pendentes, ante o deferimento da gratuidade da justiça ao vencido.

Com o trânsito em julgado, proceda-se conforme disposto na referida norma e, oportunamente, arquivem-se os autos com as formalidades legais.

P.I.C. . - ADV: LEANDRO PITREZ CASADO (OAB 503423/SP), DIEGO TORRES SILVEIRA (OAB 64977/DF), ORLANDO LOZANO MEDRANO NETO (OAB 421052/SP), LUIZ TAVARES CAMARA JUNIOR (OAB 467245/SP)