TJSP - 1005203-15.2025.8.26.0077

Processo 1005203-15.2025.8.26.0077 - Procedimento Comum Cível - Práticas Abusivas - Leonice Natal Malagoli - Itaú Unibanco S/A -

Vistos.

LEONICE NATAL MALAGOLI ajuizou a presente ação declaratória de inexistência de débito c.c. danos materiais e morais em face de BANCO ITAU S/A alegando, em resumo, que tem sido descontado em seu benefício previdenciário valores indevidos de nove contratos de empréstimos consignados nº: 559819182, 558118879, 566213697, 589815588, 580926140, 588426126, 635096750, 633596503 e 631196369 firmados com a instituição financeira requerida.

Afirmou que não efetuou a contratação dos empréstimos.

Concluiu que sofreu danos morais.

Pretende a repetição do indébito em dobro.

Por fim, pediu procedência, para que seja declarada a inexistência dos contratos mencionados na inicial, restituindo-se os valores descontados de seu benefício previdenciário, em dobro, bem como a condenação do réu ao pagamento de indenização por danos morais no valor de noventa mil reais.

Juntou documentos.

O réu foi regularmente citado e contestou o pedido tempestivamente a fls. 222/258.

Trouxe matérias preliminares.

No mérito alegou que a parte autora firmou os contratos de empréstimos mencionados na inicial.

Negou a ocorrência do dano material e moral.

Sustentou a litigância de má-fé.

Pediu a improcedência.

Juntou documentos.

Houve réplica (fls. 566/574).

A fls. 575, foi invertido o ônus da prova.

A requerida foi intimada da inversão do ônus da prova e requereu a expedição de oficio a Caixa Econômica Federal (fls. 578/586). É o relatório.

Fundamento.

DECIDO.

O feito comporta julgamento no estado em que se encontra, tendo em vista a desnecessidade de produção de outras provas.

A colheita de prova oral, em especial o depoimento pessoal da autora, é impertinente ao desfecho da lide.

Indefiro a expedição de oficio a Caixa Econômica Federal, uma vez que não é possível comprovar a contratação do empréstimo através da resposta da instituição financeira.

A tese de prescrição não merece ser acolhida, uma vez que o pedido de devolução de quantias é um direito pessoal e, portanto, incide a regra do artigo 205 do Código Civil.

Devendo ser contado a partir da data da última parcela do contrato.

Por fim, deve a Serventia providenciar as necessárias anotações referentes à retificação do polo passivo para BANCO ITAÚ CONSIGNADO S.A CNPJ 33.***.***/0001-19.

No mérito, o pedido éparcialmente procedente.

O Código de Defesa do Consumidor se aplica ao caso dos autos, eis que nítida a relação de consumo entre as partes.

Pois bem.

Na inicial a autora afirmou não reconhecer os valores cobrados de seu benefício previdenciário, em razão doempréstimoconsignado. É incontroverso que houve descontos de valores do benefício previdenciário do autor referentes ao débito junto ao réu.

O réu, por sua vez, alega ter sido depositado em conta da parte autora e negou a ocorrência do ato ilícito, fundamentando-se naassinaturaconstante no contrato.

Não obstante, após a inversão do ônus da prova, não se interessou o banco em demonstrar a autenticidade da assinatura constante no contrato nº 589815588.

Prevalece, portanto, a versão apresentada pelo consumidor.

Em assim sendo, não pode esta responder por dívida que não contraiu.

Forçoso concluir que o contrato não foi firmado com as cautelas necessárias e de modo diligente.

Cabe ao réu suportar as consequências advindas do golpe, porquanto responde pelo risco da atividade extremamente lucrativa que exerce.

A responsabilidade do réu é, portanto, objetiva.

A propósito a Súmula 479 do c.

STJ dispõe: As instituições financeiras respondem objetivamente pelos danos gerados por fortuito interno relativo a fraudes e delitos praticados por terceiros no âmbito de operações bancárias.

A excludente prevista no artigo 14, § 3º, II, do Código de Defesa do Consumidor somente se aplica aos casos em que o fornecedor do produto ou serviço não colabora para a realização do evento danoso, ou seja, quando o prejuízo decorre de culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro, não sendo o caso.

Assim, deve ser declarada a inexistência do débito cobrado pelo réu referente ao contrato, cabendo ao réu repetir em favor da autora os valores descontados indevidamente, de forma simples, não dobrada, eis que não demonstrada má-fé em sua conduta.

Até 29/08/2024 a correção monetária se dará pela Tabela Prática do TJSP e os juros de mora serão de 1% ao mês.

A partir de 30/08/2024, a correção será pelo índice IPCA e os juros moratórios corresponderão à taxa SELIC deduzido o índice IPCA, conforme artigos 389 e 406 do Código Civil, alterados pela Lei nº 14.905/2024.

Se o caso, poderá o interessado utilizar a planilha de cálculos judiciais disponibilizada pelo TJSP, a qual contém opção compatível com a presente determinação.

Com a declaração de inexistência da contratação, cabe à autora devolver os valores disponibilizados a seu favor (fls. 309), a fim de se retornar ao "status quo ante".

Possível à compensação, nos termos do art. 368, do Código Civil.

Em prosseguimento, com relação aos contratos nº 635096750, 633596503 e 631196369 na inicial o autor afirmou não reconhecer os valores cobrados de seu benefício previdenciário, em razão deempréstimoconsignado.

Caberia à ré demonstrar a regular contratação dos referidos empréstimos do autor.

Não o fez com relação aos empréstimos acima mencionados, uma vez que não acostou aos autos os referidos contratos.

Nesse contexto, forçoso reconhecer a inexigibilidade das dívidas cobradas, devendo a parte autora ser ressarcida do que dispendeu.

Assim, deve ser declarada a inexistência dos débitos cobrados pelo réu referente aos contratos mencionados na inicial, cabendo a requerida repetir os valores descontados indevidamente, de forma simples, não dobrada, eis que não demonstrada má fé em sua conduta, com correção monetária desde cada desembolso e juros legais de mora desde a citação.

Até 29/08/2024 a correção monetária se dará pela Tabela Prática do TJSP e os juros de mora serão de 1% ao mês.

A partir de 30/08/2024, a correção será pelo índice IPCA e os juros moratórios corresponderão à taxa SELIC deduzido o índice IPCA, conforme artigos 389 e 406 do Código Civil, alterados pela Lei nº 14.905/2024.

Se o caso, poderá o interessado utilizar a planilha de cálculos judiciais disponibilizada pelo TJSP, a qual contém opção compatível com a presente determinação.

Por fim, com relação aos contratos de empréstimos nº 559819182, 558118879, 566213697, 580926140 e 588426126 a requerida comprovou que houve a celebração dos contratos, juntando-os às fls. 265/268, 262/264, 269/273, 274/276 e 277/279, bem como que houve disponibilização dos valores em favor da autora (fls. 303/308 e 311/314), fatos incontroversos.

Assim sendo, à luz do art. 373, do CPC, o réu efetivamente provou a existência de fato impeditivo do direito pretendido pela parte autora, a qual sequer impugnou as provas produzidas pelo requerido e não demonstrou os fatos constitutivos do seu direito.

Além do mais, o autor não impugnou os contratos acima mencionados e nem sua assinatura aposta.

Por todos esses motivos, inequívoco que houve regular contratação dos processos mencionados e que os descontos foram devidos, não havendo ato ilícito e nem dano moral.

No que tange ao dano moral pleiteado, ocorre que, apesar de se reconhecer que houve falha no serviço, não há hipótese de se reconhecer direito à compensação por danos morais.

A situação vivida pela autora não ostenta gravidade a justificar a condenação por tais danos.

O fato que restou comprovado nos autos não é capaz de gerar no autor dor intrínseca a merecer compensação.

Não se nega que tenha ele sofrido dissabores e aborrecimentos em virtude do ocorrido.

No entanto, não foram daqueles capazes de ensejar a condenação por danos morais, pois para tanto deve haver um fato extraordinário, ou seja, uma conduta por parte daquele que se pretende a indenização que fuja à normalidade das relações cotidianas.

A vida em sociedade e impõe aos cidadãos dissabores cotidianos, necessários para que se possam manter as relações.

Os simples aborrecimentos vividos pelas pessoas nas relações diárias não geram a imposição de indenização por danos morais, sob pena de se banalizar referida figura, onerando-se excessivamente as empresas que estão sujeitas a erros no desempenho de suas atividades, pelos quais devem ser responsabilizadas, quando necessário.

Indenizável é o dano moral sério, aquela capaz de, em uma pessoa normal, o assim denominado homem médio, provocar uma perturbação nas relações psíquicas, na tranquilidade, nos sentimentos e nos afetos.

A parcial procedência se impõe.

Ante o exposto, JULGOPARCIALMENTE PROCEDENTEo pedido formulado por LEONICE NATAL MALAGOLI em face doBANCO ITAU CONSIGNADO S/A, para o fim de declarar a inexistência dos contratos deempréstimos nº: 589815588, 635096750, 633596503 e 631196369, bem como a inexigibilidade dos descontos, cabendo ao réu restituir os valores debitados indevidamente a autora, de forma simples, até a efetiva suspensão, corrigidos monetariamente pela Tabela Prática do TJSP a partir da data de cada desembolso, e acrescido de juros legais de mora da citação, e a indenizá-la por danos morais no valor de R$ 2.000,00 (dois mil reais), com juros e correção monetária contados da publicação da presente decisão.

A autora devolverá aobancoo valor que lhe foi disponibilizado (fls. 309), apenas corrigidos monetariamente, sem incidência de juros de mora.

Fica autorizada a compensação entre as partes.

Julgo extinto o processo, com apreciação do mérito, com fulcro no artigo 487, inciso I, do Código de Processo Civil.

Diante da sucumbência recíproca, condeno cada uma das partes ao pagamento de metade das custas e despesas processuais, bem como ao pagamento de honorários advocatícios ao patrono adverso, que fixo em R$ 1.000,00, observando-se na cobrança o fato de ser a autora beneficiária da justiça gratuita.

No mais, cumpra-se a Serventia o determinado acima referente à retificação do polo passivo.

Com o trânsito em julgado, intime-se o(a) requerido(a) para pagar as custas processuais no prazo de 60 dias nos termos do art. 4º, da Lei 11.608/03, e do art. 1.098, §5º, das NSCGJ, referente à taxa judiciária (de distribuição e, se o caso, de recurso e carta precatória), todas as despesas processuais que o(a) autor(a) deixou de adiantar em razão da gratuidade da justiça, bem como a necessária para sua intimação.

Nos termos do art. 274, parágrafo único, do CPC, presumir-se-á válida a intimação dirigida ao endereço que consta nos autos.

Em caso de inércia, expeça-se certidão para inscrição em dívida ativa, ressaltando-se que, após a emissão da CDA, caberá à parte efetuar o pagamento diretamente à PGE, e não neste processo, acessando o link http://www.dividaativa.pge.sp.gov.br/ Após, arquivem-se os autos.

P.I.C.. - ADV: ORLANDO LOZANO MEDRANO NETO (OAB 421052/SP), NELSON MONTEIRO DE CARVALHO NETO (OAB 60359/RJ), NELSON MONTEIRO DE CARVALHO NETO (OAB 529781/SP), LUIZ TAVARES CAMARA JUNIOR (OAB 467245/SP)