23/07/2025 18:30

Juntada de Petição de petição
17/07/2025 02:59

Decorrido prazo de RODRIGO DE LIMA CASAES em 16/07/2025 23:59.
16/07/2025 11:24

Juntada de Petição de petição
09/07/2025 01:06

Publicado Intimação em 09/07/2025.
09/07/2025 01:06

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 08/07/2025
08/07/2025 00:00

Intimação

Certifico que a contestação é tempestiva.

Ao autor em réplica.

Considerando as provas requeridas na inicial / contestação, ao autor/ réu para apresentarem quesitos e ao autor para apresentar rol de testemunhas.

Prazo 15 dias.
03/07/2025 15:15

Expedição de Outros documentos.
03/07/2025 15:15

Expedição de Outros documentos.
03/07/2025 15:14

Ato ordinatório praticado
07/03/2025 01:14

Decorrido prazo de CLARO S A em 06/03/2025 23:59.
05/02/2025 15:13

Expedição de Outros documentos.
04/02/2025 00:37

Publicado Intimação em 04/02/2025.
04/02/2025 00:37

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 03/02/2025
03/02/2025 00:00

Intimação

Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro Comarca da Capital - Regional da Ilha do Governador 3ª Vara Cível da Regional da Ilha do Governador Travessa da Olaria, S/N, Cocotá, RIO DE JANEIRO - RJ - CEP: 21910-290 DECISÃO Processo: 0808785-34.2024.8.19.0207 Classe: PROCEDIMENTO COMUM CÍVEL (7) AUTOR: ANGELA MARIA ALVES DA SILVA SANTIAGO RÉU: CLARO S A 1.Defiro a gratuidade de justiça à autora. 2.Trata-se de ação ajuizada por ANGELA MARIA ALVES DA SILVA SANTIAGO em face de CLARO S.A em que requer a autora a concessão de tutela de urgência para que seja determinado à ré que efetue os reparos necessários para que possa usufruir dos serviços contratados de maneira satisfatória, quais sejam, Claro TV e Claro Net Virtua (plano Mix HD fidelidade e Claro Net Virtua c fone + Net fale do seu jeito), além da plataforma Now.

Alega a autora que é consumidora dos serviços da ré há alguns anos, sendo assinante dos serviços de Claro TV e Claro Net Virtua (plano Mix HD fidelidade e Claro Net Virtua c fone + Net fale do seu jeito), que há alguns meses atrás a parte autora recebeu uma oferta de mudança de 15 megas para 70 megas e serviço de TV Now (plataforma de filmes), o que foi aceito.

Aduz que, inicialmente, não houve a troca do roteador, o que impediu que a velocidade de internet contratada fosse atingida, que o sinal de tv se mostra de maneira intermitente que às vezes a imagem congela e que o serviço Now encontra-se bloqueado.

Afirma que apesar de reclamações junto à Anatel, nada foi resolvido. É o relatório.

Denota-se da análise das reclamações da autora junto à Anatel que a ré reconhece a necessidade de manutenção no local, mas informa que sua equipe técnica não foi autorizada a entrar por grupos locais que atentaram contra sua segurança.

Informa ainda a concessão de descontos nas faturas em razão da indisponibilidade do serviço e que foi ofertado o cancelamento do serviço sem ônus, mas não foi aceito.

A prova documental produzida não se mostra suficiente para comprovar a viabilidade da prestação do serviço e sua manutenção no local (área de risco).

Portanto, ausente a probabilidade do direito alegado pela autora.

Assim sendo, indefiro a tutela de urgência por ausência de requisito exigido pelo art. 300, do CPC.

Cite-se a ré para apresentar contestação, em 15 dias, sob pena de revelia.

RIO DE JANEIRO, 31 de janeiro de 2025.

PATRICIA RODRIGUEZ WHATELY Juiz Titular
31/01/2025 12:47

Expedição de Outros documentos.
31/01/2025 12:47

Não Concedida a Antecipação de tutela
31/01/2025 12:47

Concedida a Assistência Judiciária Gratuita a ANGELA MARIA ALVES DA SILVA SANTIAGO - CPF: *39.***.*23-55 (AUTOR).
30/01/2025 11:52

Conclusos para decisão
11/09/2024 18:55

Juntada de Petição de petição
02/09/2024 00:08

Publicado Intimação em 02/09/2024.
31/08/2024 00:02

Disponibilizado no DJ Eletrônico em 30/08/2024
29/08/2024 15:39

Expedição de Outros documentos.
29/08/2024 15:39

Proferido despacho de mero expediente
29/08/2024 11:42

Conclusos ao Juiz
29/08/2024 11:42

Expedição de Certidão.
28/08/2024 21:45

Distribuído por sorteio

Detalhes

Situação
Ativo

Ajuizamento
28/08/2024

Ultima Atualização
08/07/2025

Valor da Causa
R$ 0,00

Documentos

Ato Ordinatório • Arquivo

Decisão • Arquivo

Despacho • Arquivo

Informações relacionadas

Processo nº 0806049-14.2022.8.19.0207

Aymore Credito, Financiamento e Investim...

Suzete dos Santos Ribeiro Rebolho

Advogado: Alexandre Ramon de Freitas Melo

1ª instância - TJRJ

Ajuizamento: 16/08/2022 16:15

Exibir Processo

Processo nº 0800112-33.2024.8.19.0084

Claide Gomes Moreira Sobrinho

360 Piscinas e Saunas LTDA

Advogado: Rafael Froes Rodrigues

1ª instância - TJRJ

Ajuizamento: 06/02/2024 18:13

Exibir Processo

Processo nº 0812341-44.2024.8.19.0207

Lucas Antunes Vieira

Lopes Comercio Eletronico LTDA

Advogado: Fabio Rivelli

1ª instância - TJRJ

Ajuizamento: 02/12/2024 17:54

Exibir Processo

Processo nº 0846898-51.2024.8.19.0209

Amanda Eharaldt Gomes

Emirates

Advogado: Thammy Loreny Dias Ambrosio

1ª instância - TJRJ

Ajuizamento: 12/12/2024 15:07

Exibir Processo

Processo nº 0802689-24.2024.8.19.0006

Jose Afonso da Silva

Banco Bmg S/A

Advogado: Camila Bertagnoni Leite

1ª instância - TJRJ

Ajuizamento: 28/05/2024 15:39

Exibir Processo